回顾315消费者权益日中央广播电视总台晚会甫曝光的消费事件黑榜，各式如劣质的卫生用品、辣条生产“黑工厂”违规使用各种添加剂、菌群超标等质量问题，让打击假冒伪劣，维护消费者合法权益再度成为热点。由于对电商所售商品质量监管难度大，网络消费者也深受假冒伪劣商品多的困扰以致合法权益难以保障。因此，形成由质检部门主导，联合公安、市场监管，整合工商等市场监管部门的网络监管力量，始能强化严格执法的成效。如以苏州工商为例，为全面推进依法行政工作，提升电商打假的执法水平，依托苏州市苏州公证处的”实时保”证据保全平台，全程记录电商抽检执法过程，创新了抽检电商的执法案例，更实现了效果显著的执法模式新突破。
假货成电商乱象 产品监督抽样难
电商抽检的困难源于电商普遍以线上销售、线下快递配送的方式完成交易，国检中心无法向对实体店那样通过现场抽取检验样品。为了能检验到真实样品，通常采用匿名方式进行购买样品；在样品检测发现问题时，为了让店家对于样品来源无可辩驳，必要时还需通过上门的方式抽取正式样品。这种方式需要对假货和问题样品重复检测，使得抽检工作周期长、费用高，尤其遭遇部分商家不配合时，常常无法通过上门的方式获得正式样品，导致无法对问题商家做出有效检验监督。
实时保助力工商质检取证新举措
工商质检开创性的运用“实时保”电子数据证据保全平台新举措涵盖：以证据保全功能记录网上购买抽检样品的全过程；通过公证保全的实时保邮箱向被抽检店家发送抽检通知及检验结果行政决定；应用实时保远程现场取证保全功能对于接收快递、外包装信息、拆包装过程、实际货品、二次包装、送检以及备检品的封存情况全过程完整记录及向公证处申请抽检全过程形成的电子数据公证书等。
实时保对电商抽检的全过程进行了公证保全，让商家对于送检货品的来源无可争议，无需二次上门抽样，对于电商形成有效的监管机制，大幅提升了行政执法效能，并对电商质量抽检起到了积极地模范作用，维护电商市场经营秩序，从而促进电商产品质量提升的健康发展。
图片来自于网络
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